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# Comment débloquer l’accès d'un apprenant à une de mes formations ?

| Vous souhaitez débloquer l'accès d'un apprenant à l'une de vos formations ? Rendez-vous dans l’onglet « **Apprenants** » du Menu Principal.
 
* Sur la fiche détaillée de l'apprenant concerné, faites défiler les formations jusqu'à la formation dans laquelle il est bloqué. Cliquez sur le bouton « **Paramètres** » (qui se présente aussi sous la forme de trois petits points  😉). Vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton « **Débloquer l'accès à la formation** ».



![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/bloque_1vcqqjm.png)


Vous ne vous souvenez plus du nom de l'apprenant qui est bloqué ? Pas de panique vous pourrez le retrouver facilement ! 
Rendez vous dans le menu général « **Apprenants** » et filtrer les résultats par apprenants "Bloqués". 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/bloquez_l8u5vz.png)

Rendez-vous sur [Teachizy](https://app.teachizy.fr) si vous souhaitez débloquer l'accès d'un apprenant !


* [Comment suspendre temporairement l’accès d'un apprenant à l’une de mes formations ?](/fr/article/comment-suspendre-temporairement-lacces-dun-apprenant-a-lune-de-mes-formations-13bz6hl/)
* [Comment outrepasser les délais d'accès pour mon apprenant ?](/fr/article/comment-outrepasser-les-delais-dacces-pour-mon-apprenant-19spqsi/)

_#apprenant #accès #débloquer #droits_