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# Comment importer mes apprenants via un import CSV ?

| Lorsque vous cliquez sur le bouton "Import CSV", vous importez et ajoutez vos apprenants dans une formation. Cet article vous explique comment formater correctement le fichier, au format CSV, que vous devez importer ! 


🚨 Lorsque vous importez votre liste d'apprenants via un fichier au format .csv encodé en UTF-8, les apprenants ajoutés ont immédiatement accès à la formation, car nous leur envoyons un email contenant un mot de passe généré. Ils sont invités à modifier ce mot de passe dès leur première connexion. 
* [Quels emails sont envoyés automatiquement et comment les personnaliser ?](/fr/article/quels-emails-sont-envoyes-automatiquement-et-comment-les-personnaliser-3yqvai/)
* [Comment renvoyer l'email d'invitation à mon apprenant ?](/fr/article/comment-renvoyer-lemail-dinvitation-a-mon-apprenant-824vqb/)

💡 Si un compte que vous importez est déjà existant, l'import sera transparent pour l'apprenant.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/image_wt6ntj.png)


###### Les colonnes attendues (séparées par une virgule) sont, __dans cet ordre__ : 
* **adresse email**
* **prénom**
* **nom de famille**
* **tags** (Pack EXPERT uniquement : inscrivez les tags que vous souhaitez ajouter en les séparant par une barre verticale. Exemple : tag1|tag2)

**🚨 Si vous laissez la ligne des titres des colonnes, l'import ne sera pas validé. Votre fichier peut contenir jusqu'à 500 apprenants maximum.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/image_uexi4z.png)

Un fois votre fichier Excel ou Google Sheet renseigné, il vous faudra **sauvegarder votre fichier au format .csv encodé en UTF-8 (sans BOM)**, avant de l'importer.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2023-05-09-1530_l33409.png)

Il ne vous reste plus qu'à importer votre fichier CSV encodé en UTF-8 (sans BOM). 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2023-05-09-1532_1x7yfaz.png)

Rendez-vous sur [Teachizy](https://app.teachizy.fr) pour importer vos apprenants ! 🤩


*#connexion #importer #csv #excel #ajout*