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# Comment mon apprenant peut-il supprimer définitivement son compte ?

| Votre apprenant a terminé ses formations ou souhaite simplement arrêter pour des raisons diverses ? Nous vous expliquons dans cet article comment lui faire supprimer son compte de façon permanente. 

Une fois connecté à son tableau de bord, l'apprenant souhaitant se retirer de la plateforme n'aura qu'à se rendre dans les **Paramètres** de son compte, en cliquant sur l'icône en haut à droite de son écran puis sur l'onglet **Mon compte**. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2021-11-09-1531_1dtqzm8.png)


Puis, dans l'onglet **Profil**, il suffira de défiler la page jusqu'au bouton **"Supprimer mon compte"**. Attention ! Cette action est totalement irréversible, et c'est pour cette raison que son mot de passe lui sera demandé afin de confirmer la suppression de son compte. 


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2021-11-09-1536_7j3tee.png)


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2021-11-09-1536_1osv0oy.png)


🚨 Si l'apprenant a des paiements en cours (facilité de paiement ou échéances à venir), il ne pourra pas supprimer son compte. 


Désormais vous êtes parés si votre apprenant venait à vouloir supprimer son espace Teachizy (c'est bien parce qu'on est obligés... on espère que cela n'arrivera pas !), à bientôt pour une nouvelle astuce ! 🤩