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# Comment supprimer les échéances de paiement d’un apprenant ?

| L'un de vos apprenants souhaite modifier son mode de paiement après avoir sélectionné un paiement en plusieurs fois ? Un impondérable nécessite la suppression d'une échéance de paiement afin de rembourser un apprenant ? Vous pouvez gérer individuellement ces transactions depuis le menu Ventes. 


1. La première chose à faire est de vous rendre dans le menu “**Ventes**”, et sélectionner la transaction qui vous intéresse pour l'apprenant qui est engagé sur des paiements en plusieurs fois. 
A la droite du reste à payer, cliquez sur le petit oeil, afin d'**afficher le détail des transactions passées et à venir.** 
Vous pourrez ainsi **supprimer chaque transaction individuellement** (celle du 06/04 par exemple a déjà été supprimée, elle est donc indiquée comme “abandonnée”). 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/c/2/d1c26d5285ac0800/image_mh99n8.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/c/2/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2026-03-06-1101_1ow9owg.png)


2. Vous pouvez également accéder au détail des transactions **pour l'achat d'une formation** depuis la fiche apprenant. Pour cela **cliquez sur la fiche de l’apprenant** qui est engagé sur des paiements en plusieurs fois. Puis sélectionnez la formation concernée. Et à la droite des paiements, cliquez sur le petit oeil, afin d'afficher le détail des transactions passées et à venir. 
**🚨 Pour afficher les échéances liés à l'achat d'un pack, il vous faudra vous rendre dans le menu Ventes.**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/c/2/d1c26d5285ac0800/capture-decran-2026-03-06-1105_3fjqbq.png)




* [Comment mettre en place une facilité de paiement sur Teachizy ?](/fr/article/comment-mettre-en-place-une-facilite-de-paiement-sur-teachizy-ambfay/)
* [Comment rembourser un apprenant ?](/fr/article/comment-rembourser-un-apprenant-1xdxg78/)
* [Comment me prémunir d’une échéance non payée en cas de paiement en plusieurs fois ?](/fr/article/comment-me-premunir-dune-echeance-non-payee-en-cas-de-paiement-en-plusieurs-fois-1uhyceq/)
* [Comment demander l'adresse de facturation lors de l'achat d'un apprenant ?](/fr/article/comment-demander-ladresse-de-facturation-lors-de-lachat-dun-apprenant-4pdi1k/)

🚨 Sachez que les facilités de paiement (paiement en plusieurs fois) ne sont pas compatibles avec PayPal.


Rendez-vous sur [Teachizy](https://app.teachizy.fr) pour configurer vos modalités de paiement !  🤩

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