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# J'ai créé un code promo mais le champs n'apparaît pas lors de l'achat de la formation, pourquoi ?

| Vous avez créé un code promotionnel mais vos prospects ne voient pas où l'indiquer lors de l'achat ? Sachez que cela est dû au paramétrage du prix de votre formation. Nous vous expliquons tout ici :

🚨 **Les codes promotionnels ne sont pas compatibles avec un prix promotionnel**. Vos prospects et/ou apprenants ne verront pas le champs **code promo** tant que vous ne supprimez pas le **prix promotionnel**.  

Une fois le prix promotionnel supprimé, vos apprenants pourront renseigner le champs code promo lors de l'achat de la formation. En effet il s'affichera juste au dessus du champs de paiement (par Carte bancaire ou PayPal).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/image_1inx1ap.png) 

Pour en savoir plus : 
* [Comment vendre ma formation à prix réduit ?](/fr/article/comment-vendre-ma-formation-a-prix-reduit-1uqn5bq/)
* [Comment fonctionnent les codes promos ?](/fr/article/comment-fonctionnent-les-codes-promos-11zgnic/)
* [Mes apprenants peuvent-ils payer mes formations avec PayPal ?](/fr/article/mes-apprenants-peuvent-ils-payer-mes-formations-avec-paypal-1en7mff/)
* [Comment afficher un prix promotionnel sur ma formation ?](/fr/article/comment-afficher-un-prix-promotionnel-sur-ma-formation-2j5o2k/)

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