• Je n'arrive pas à envoyer de messages via le tchat, que faire ?

  | Vous souhaitez nous contacter via le tchat, mais la bulle de discussion affiche un message d'erreur : "Hors-ligne. Inactif pendant trop longtemps" ? Cela peut être dû à plusieurs raisons. Découvrez lesquelles ici ! La première raison possible est que vous n'avez pas rafraîchit votre page depuis longtemps, pensez à le faire afin de réactiver le tchat. En effet, si la page est restée ouverte pendant une période de temps prolongée, le tchat se met en "veille". Il vous suffit d'actualiser votreQuelques lectures

• Nous contacter

  | Le centre d'aide est là pour vous donner le plus d'informations possible concernant l'utilisation de notre outil. Néanmoins, il se peut que vous ayez une question particulière... Dans ce cas, voici comment nous joindre ! 😉 💻 Nous vous conseillons de privilégier le tchat, disponible via l'icone verte qui se trouve en bas à droite de votre écran. Notre service client vous répondra dans les meilleurs délais et sera à votre écoute. Si vous ne trouvez pas la bulle me permettant de chatter avec l'éQuelques lectures

• Où puis-je trouver des tutoriels ?

  | Vous rencontrez des difficultés à vous approprier l'outil, ou vous coincez avec une fonctionnalité dont vous avez absolument besoin ? Pas de panique, nous avons une solution ! Tous vos outils de supports clients sont accessibles dans la bulle "?" se trouvant à la gauche de votre Compte. Teachizy dispose d'une [chaîne Youtube](https://www.youtube.com/channel/UC5LjnScHvtvd4bHo3bPeu de lectures

• Je ne trouve pas la bulle me permettant de chatter avec l'équipe Teachizy, que faire ?

  | Vous souhaitez nous contacter via le tchat mais la bulle de discussion n’apparaît pas sur votre écran ? Cela peut être dû à plusieurs raisons. Découvrez lesquelles ici ! La première raison possible est que vous utilisez un bloqueur de publicité tel que AdBlock. Cela pourrait avoir pour conséquence que la bulle n'apparaisse pas. Pensez à désactiver ce genre d’extension pour Teachizy (vous pouvez le mettre en pause via votre barre de moteur de recherche). Vérifiez également que votre antivPeu de lectures