Personnalisation

• Comment configurer mon domaine personnalisé ?

  Vous pouvez faire apparaître votre espace Teachizy directement sur votre sous-domaine (comme formations.monsite.fr). Pour ce faire, il suffit de renseigner le nom de votre sous-domaine dans le champ situé dans Paramètres Général Domaine Personnalisé, puis de suivre la procédure suPopulaire

• Comment ajouter une vidéo de présentation sur la page d’accueil de l’espace de formation ?

  Il suffit de vous rendre dans le menu "Personnalisation" puis dans le sous-onlget Pages puis Page d'accueil. Votre page d'accueil, est la page de présentation de votre espace, celle qui liste toutes vos formations. Vous pourrez y ajouter une vidéo de présentation à travers un lien YouTube, VimQuelques lectures

• Comment personnaliser le certificat de réussite de mes apprenants ?

  Dans l’onglet Formations Certificat de réussite, cliquez sur le bouton Choisir un certificat (accessible en Pack PRO et EXPERT). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decrQuelques lectures

• Comment désactiver la génération automatique de certificat ?

  Rendez-vous dans l’onglet Formations Certificat de réussite, puis défilez jusqu’à la section Désactivez les certificats de réussite où vous pourrez désactiver la fonctionnalité de façon réversible. (https://storage.crisp.chat/users/helpdQuelques lectures

• Comment personnaliser l'url de mon espace Teachizy ?

  Vous pouvez cliquer sur le bouton « Personnaliser » de la première étape de votre configuration d’espace. Si vous souhaitiez le modifier plus tard, vous pouvez toujours accéder à la modification de votre URLQuelques lectures

• Comment désactiver la fonctionnalité de commentaires ?

  💡 Afin de désactiver la fonctionnalité de commentaires, vous pouvez procéder de deux façons : La première est de vous rendre dans l'onglet Formations Paramètres du Menu principal et de désactiver les commentaires en cliquant sur Désactiver pour toutes les formations. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/caQuelques lectures

• Comment personnaliser les textes et images de mon espace de formation ?

  Tout d'abord, rendez-vous et connectez-vous sur votre espace formateur, puis cliquez sur Personnalisation. A partir des sous-onglets Design, Pages et Espace apprenant vous aurez personnaliser votre espace et mettre en avant un texte spécifique à destination de vos prospects et apprenants. Que pourrez-vous modifier ? 👉 La page de connexion avec :Peu de lectures

• Pourquoi désactiver ma page de vente Teachizy ?

  Teachizy vous génère automatiquement une page de vente au sein même de la plateforme, à destination de vos clients/futurs apprenants. Les apprenants pourront ainsi y acheter vos formations. Cependant, vous pouvez désactiver cette page de vente sur Teachizy, pour différentes raisons : Vous invitez vous-même les apprenants via notre fonctionnalité *d'invitationPeu de lectures

• Comment ne plus afficher le nom de mon espace de formation à coté de mon logo ?

  Dans l'onglet Apparence du Menu Principal, cliquez sur la rubrique Pages. Après avoir déroulé la section Général, cliquez sur le bouton Cacher le titre situé à côté de votre logo, tout simplement... (https://storage.crPeu de lectures

• Comment personnaliser mes couleurs ?

  Afin de personnaliser vos couleurs, rendez-vous dans le menu Personnalisation Design. Vous pourrez alors configurer 6 couleurs différentes : La couleur principale : ellPeu de lectures

Général

• Comment effectuer une migration de mes contenus vers Teachizy ?

  En ce qui concerne les migrations de contenus, nous évaluons au cas par cas si il est possible que Teachizy s'en charge pour vous. Si vous souhaitez que nous la fassions pour vous, veuillez donc nous contacter afin que nous puissions discuter de la faisabilité de votre migration ! Cliquez iciQuelques lectures

Outils Marketing

• Est-il possible de connecter Teachizy à Zapier et/ou Make ?

  Dans l'onglet Outils Marketing Intégrations, cliquez sur le bouton Générer ma clé API. En effet, vous pouvez désormais connecter votre compte Teachizy à Zapier ou Make (anciennement IntegromaPopulaire

• Comment ajouter un live chat Messenger dans Teachizy ?

  Vous souhaitez mettre en place une bulle de discussion Messenger à destination de vos apprenants ? Voici la démarche à suivre. Premièrement, il va vous falloir effectuer quelques configuration dans Facebook : Connectez-vous à votre compte Facebook Allez sur une page dont vous êtes administrateur ou créez une nouvelle page Rendez-vous dans les paramètres de la page en question Cliquez maintenant dans le menu Messagerie, puis le bouton "Démarrer" de la section "Ajoutez Messenger àPeu de lectures

• Quelles sont les données envoyées par les WebHooks dans le cadre d'une automatisation ?

  Dans votre formation, cliquez sur l'onglet Paramètres Autorépondeur et Automatisation (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26dPeu de lectures

• Quels emails sont envoyés automatiquement et comment les personnaliser ?

  À partir du menu Outils Marketing, Emails vous pouvez visualiser tous les emails qui peuvent être envoyés à vos apprenants. Certains emails sont spécifiques aux packs PRO et EXPERT. 💡 Chaque email est envoyé suite àPeu de lectures

Paiement

• Comment configurer la TVA à appliquer pour chacune de mes formations ?

  Rendez-vous dans l'onglet Formations Gérer les formations. Après avoir cliqué sur le bouton Paramètres de la formation de votre choix, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Prix de votre formation. De là, vous pouvez choisir de laisser la TVA par défaut, ou bien de la configurer à votre guise. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Mettre à jour" afin de sauvegQuelques lectures

• Comment changer le moyen de paiement de mon abonnement Teachizy ?

  Que vous soyez abonné(e) au pack PRO ou EXPERT, annuel ou mensuel, vous pourriez avoir besoin de changer votre moyen de paiement. Si c'est votre cas, il vous suffit de suivre les étapes ci-après : 1. Connectez-vous à votre compte Teachizy depuis www.teachizy.fr 2. Accédez à la section "Abonnement" dans le menu de gauche (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26dPeu de lectures

Equipe

• Comment supprimer le compte d'un membre de mon équipe ?

  Dans les Paramètres de votre équipe, cliquez sur les trois petits points tout à droite du membre que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer. Votre mot de passe vous sera demandé pour confirmer l'action car cette dernière est en effet irréversible !Peu de lectures

• A quoi correspondent les rôles des membres de mon équipe ?

  Nous vous offrons la possibilité d'attribuer des rôles à vos différents collaborateurs en fonction de leurs tâches respectives (liées à l'utilisation de la plateforme) : Le Propriétaire : ce rôle est attribué automatiquement au créateur de l'espace de formation. Cet utilisateur peut tout faire. L'administrateur : L'utilisateur qui se voPeu de lectures

• Comment affecter un formateur de mon équipe à une formation qui existe déjà ?

  Dans les Paramètres de la formation de votre choix, défilez jusqu'à la section Accès formateurs. 💡 Le formateur principal sera par défaut le créateur de la formation. Si le compte de ce formateur principal est supprimé, le propriétaire de l'Peu de lectures

• Comment remplacer un membre de mon équipe ?

  Dans les Paramètres de votre équipe, défilez jusqu'à la liste des membres. Sur la ligne du membre en question, cliquez sur les trois petits points tout à droite puis sur le bouton Remplacer. 💡 Vous n'aurez qu'à entrer l'adresse mail du nouveau membre,Peu de lectures