Personnalisation

• Comment configurer mon sous-domaine personnalisé ?

  Vous pouvez faire apparaître votre espace Teachizy directement sur votre sous-domaine (comme formations.monsite.fr). Pour ce faire, il suffit de renseigner le nom de votre sous-domaine dans le champ situé dans Paramètres Général Domaine Personnalisé, puis de suivre la procédure suivPopulaire

• Comment personnaliser les textes et images de mon espace de formation ?

  Tout d'abord, rendez-vous et connectez-vous sur votre espace formateur, puis cliquez sur Personnalisation. A partir des sous-onglets Design, Pages et Espace apprenant vous aurez personnaliser votre espace et mettre en avant un texte spécifique à destination de vos prospects et apprenants. Que pourrez-vous modifier ? 👉 La page de connexion avec :Quelques lectures

• Comment personnaliser le certificat de réussite de mes apprenants ?

  Dans l’onglet Formations Certificat de réussite, cliquez sur le bouton Choisir un certificat (accessible en forfait PRO et EXPERT). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-deQuelques lectures

• Comment désactiver la fonctionnalité de commentaires ?

  💡 Afin de désactiver la fonctionnalité de commentaires, vous pouvez procéder de deux façons : La première est de vous rendre dans l'onglet Formations Paramètres du Menu principal et de désactiver les commentaires en cliquant sur Désactiver pour toutes les formations. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/c/2/d1c26d5285Quelques lectures

• Comment personnaliser mes couleurs ?

  Afin de personnaliser vos couleurs, rendez-vous dans le menu Personnalisation Design. Vous pourrez alors configurer 6 couleurs différentes : La couleur principale : elleQuelques lectures

• Comment ajouter une vidéo de présentation sur la page d’accueil de l’espace de formation ?

  Il suffit de vous rendre dans le menu "Personnalisation" puis dans le sous-onlget Pages puis Page d'accueil. Votre page d'accueil, est la page de présentation de votre espace, celle qui liste toutes vos formations. Vous pourrez y ajouter une vidéo de présentation à travers un lien YouTube, VimPeu de lectures

• Pourquoi désactiver ma page de vente (page d'accueil) Teachizy ?

  Teachizy vous génère automatiquement une page d'accueil qui liste vos formations au sein même de la plateforme, à destination de vos clients/futurs apprenants. Ceux-ci pourront ainsi y acheter vos formations. Cependant, vous pouvez souhaiter désactiver cette page de vente sur Teachizy, pour différentes raisons : Vous invitez vous-même les apprenants via notre bPeu de lectures

• Comment personnaliser l'url de mon espace Teachizy ?

  Vous pouvez cliquer sur le bouton « Personnaliser » de la première étape de votre configuration d’espace. Si vous souhaitiez le modifier plus tard, vous pouvez toujours accéder à la modificatPeu de lectures

• Comment désactiver la génération automatique de certificat ?

  Rendez-vous dans l’onglet Formations Certificat de réussite, puis défilez jusqu’à la section Désactivez les certificats de réussite où vous pourrez désactiver la fonctionnalité de façon réversible. (https://storage.crisp.chat/users/helpdPeu de lectures

• Comment ne plus afficher le nom de mon espace de formation à coté de mon logo ?

  Dans l'onglet Apparence du Menu Principal, cliquez sur la rubrique Pages. Après avoir déroulé la section Général, cliquez sur le bouton Cacher le titre situé à côté de votre logo, tout simplement... (https://storage.criPeu de lectures

• Comment voir à quoi ressemble mon espace Teachizy pour les visiteurs et les apprenants ?

  Que ce soit au sein de votre espace Teachizy, d'une de vos formations, d'un chapitre ou d'une leçon... à tout moment, vous pouvez "prévisualiser" votre contenu et voir à quoi la page va ressembler : Pour vos visiteurs (les personnes qui visitent votre plateforme sans être apprenants) OU Pour vos apprenants (ceux quiPeu de lectures

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Général

• Comment effectuer une migration de mes contenus vers Teachizy ?

  En ce qui concerne les migrations de contenus, nous évaluons au cas par cas si il est possible que Teachizy s'en charge pour vous. Si vous souhaitez que nous la fassions pour vous, veuillez donc nous contacter afin que nous puissions discuter de la faisabilité de votre migration ! Cliquez iciPeu de lectures

Outils Marketing

• Est-il possible de connecter Teachizy à Zapier et/ou Make ?

  Dans l'onglet Outils Marketing Intégrations, cliquez sur le bouton Générer ma clé API. En effet, vous pouvez désormais connecter votre compte Teachizy à Zapier ou Make en générant une clé d'authentification (aussi aPopulaire

• Quels emails sont envoyés automatiquement et comment les personnaliser ?

  À partir du menu Outils Marketing, Emails vous pouvez visualiser tous les emails qui peuvent être envoyés à vos apprenants. Certains emails sont spécifiques aux forfaits PRO et EXPERT. 💡 Chaque email est envoyé suiteQuelques lectures

• Quelles sont les données envoyées par les WebHooks dans le cadre d'une automatisation ?

  Dans votre formation, cliquez sur l'onglet Paramètres Autorépondeur et AutomatisationQuelques lectures

• Comment optimiser le référencement (SEO) de mon espace de formation ?

  🚨 Avant toute chose, assurez-vous que la page d'accueil soit bien activée, et assurez-vous d'avoir au minimum une formation publiée. 👉 SEO (Référencement) Rendez vous sur Paramètres RéférePeu de lectures

• Comment ajouter un autorépondeur comme Brevo, ActiveCampaign, GetResponse ou MailerLite ?

  À partir du menu Outils Marketing / Autorépondeurs vous avez la possibilité de connecter vos autorépondeurs afin d'ajouter les apprenants de vos formations dans vos listes de contacts clients : dès leur inscription à une formation lorsqu'ils ont terminé une formation lorsqu'ils ont terminé une leçoPeu de lectures

• Comment ajouter un live chat Messenger dans Teachizy ?

  Premièrement, il va vous falloir effectuer quelques configuration dans Facebook : Connectez-vous à votre compte Facebook Allez sur une page dont vous êtes administrateur ou créez une nouvelle page Rendez-vous dans les paramètres de la page en question Cliquez maintenant dans le menu Messagerie, puis le bouton "Démarrer" de la section "Ajoutez MessengerPeu de lectures

• Comment ajouter mon code Google Analytics et code Facebook Pixel ?

  👉 Où ajouter vos codes de tracking ? Rendez-vous dans le menu principal de gauche sur Outils Marketing Suivi / Tracking. Vous trouverez deux champs distincts pour ajouter : votre ID Google Analytics (GA4) votre ID de Pixel FacePeu de lectures

Paiement

• Comment configurer la TVA à appliquer pour chacune de mes formations ?

  Rendez-vous dans l'onglet Formations Gérer les formations. Après avoir cliqué sur le bouton Paramètres de la formation de votre choix, il vous suffit de cliquer sur l'onglet Prix de votre formation. De là, vous pouvez choisir de laisser la TVA par défaut, ou bien de la configurer à votre guise. N'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Mettre à jour" afin de sauvegPeu de lectures

• Comment changer le moyen de paiement de mon abonnement Teachizy ?

  Que vous soyez abonné(e) au forfait PRO ou EXPERT, annuel ou mensuel, vous pourriez avoir besoin de changer votre moyen de paiement. Si c'est votre cas, il vous suffit de suivre les étapes ci-après : 1. Connectez-vous à votre compte Teachizy depuis www.teachizy.fr 2. Accédez à la section "Nos offres" dans le menu de gauche (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c2Peu de lectures

Equipe

• Comment supprimer le compte d'un membre de mon équipe ?

  Dans les Paramètres de votre équipe, cliquez sur les trois petits points tout à droite du membre que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur le bouton Supprimer. Votre mot de passe vous sera demandé pour confirmer l'action car cette dernière est en effet irréversible !Populaire

• A quoi correspondent les rôles des membres de mon équipe ?

  Nous vous offrons la possibilité d'attribuer des rôles à vos différents collaborateurs en fonction de leurs tâches respectives (liées à l'utilisation de la plateforme) : Le Propriétaire : ce rôle est attribué automatiquement au créateur de l'espace de formation. Cet utilisateur peut tout faire. L'administrateur : L'utilisateur qui se voiPeu de lectures

• Comment affecter un formateur de mon équipe à une formation qui existe déjà ?

  Tout d'abord assurez vous d'avoir invité vos membres d'équipe via le menu Paramètres général / Equipe. Puis dans les Paramètres de la formation de votre choix, défilez jusqu'à la section Accès formateurs.Peu de lectures

• Comment remplacer un membre de mon équipe ?

  Rendez vous dans les Paramètres généraux et cliquez sur l'onglet Equipe. Défilez jusqu'à la liste des membres. Sur la ligne du membre en question, cliquez sur les trois petits points tout à droite puis sur le bouton Remplacer. (httPeu de lectures