Général

• Comment vendre une formation depuis mon propre site web ?

  Dans l'onglet Intégrations externes du Menu Principal, sélectionnez la formation de votre choix. De là vous allez pouvoir choisir le format désiré à intéPopulaire

• Comment personnaliser la page de vente de ma formation ?

  👉 Ajouter une image pour illustrer votre formation Si vous souhaitez représenter visuellement votre formation, cliquez sur la formation que vous souhaitez personnaliser. Cliquez sur le sous-onglet Paramètres (entre Contenu et Prix), puis sur la sous-section Général et vous pourrez téléverser l’image en dessous du champ “URL (pour le SEO)”. (https://Populaire

• Quelles sont les CGV qu'acceptent mon apprenant en achetant ma formation ?

  Par défaut vos apprenants doivent accepter les Conditions Générales de Vente que nous mettons par défaut à votre disposition. Elles sont visualisables dans votre espace, dans Paramètres Liens légaux et RGPD Conditions générales. Elles vous protègent sous tout rapport, y compris lorsquQuelques lectures

• Comment fonctionne le générateur de page de vente (le Copywriter IA) ?

  💡 Nous vous offrons 20 crédits aux packs PRO et 50 crédits aux packs EXPERT, pour générer vos premiers contenus percutants pour vos pages de ventQuelques lectures

• Comment configurer un délai d'expiration à ma formation ?

  Dans les Paramètres de la formation de votre choix, dans le sous-onglet "Après Achat/Inscription" faites défiler la page jusqu'à la section Limitez la durée d'accès à la formation. De là, cliquez sur le bouton Activez un délQuelques lectures

• Comment demander mon coaching pour vendre mes formations ?

  Dans cet article, nous vous expliquons comment réserver votre coaching de 30 minutes ! Celui-ci vous permet d'être accompagné(e) pour vendre vos premières formations sur Teachizy. En fonction de votre contexte, notre expert vous aiguille 😉 Rendez-vous sur l'onglet abonnement et cliquez sur réserver votre appel ☎️ (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/imagePeu de lectures

• Comment acheter des crédits pour le Copywriter IA ?

  Pour commencer, rendez-vous sur le menu Copywriter IA, où vous retrouverez votre assistant Copywriter, spécialisé en rédaction de pages de vente pour formations en ligne, propulsé par la puissance de l'Intelligence Artificielle. Chaque contenu généré utilise des crédits, que vous pouPeu de lectures

• Teachizy est-il conforme ou compatible avec les RGPD ?

  Par défaut, nous affichons des conditions générales et politique de confidentialité types à vos apprenants. Elles sont visualisables dans votre espace, dans Paramètres Liens légaux et RGPD Conditions générales. Elles vous protègent sous tout rapport, y compris lorsque vous diffusPeu de lectures

Paiement

• Comment connecter mon compte Stripe pour récupérer l'argent généré par mes ventes ?

  Dans les "Paramètres" du Menu Principal, cliquez sur l'onglet "Paiements". De là, cliquez sur le bouton "Connecter mon compte Stripe" et laissez-vous guider pour la configuration. 🚨 Il est impératif de configurer son compte Stripe pour pouvoir générer dPopulaire

• Mes clients peuvent-ils payer leur formation par le CPF ?

  Pour ce faire, vous devez passer par le processus classique du CPF. Ainsi, le paiement ne se fera pas sur Teachizy. Dès que le dossier créé sur mon compte formation aura été accepté par vous et votre apprenant, vous pourrez inviter votre apprenant à la formation à laquelle il est inscrit ! Cliquez iciPopulaire

• Comment me prémunir d’une échéance non payée en cas de paiement en plusieurs fois ?

  La première chose à faire est d’imposer la lecture ordonnée à vos apprenants en cliquant sur le bPopulaire

• Comment fonctionnent les codes promos ?

  Pour créer un code promotionnel avec Teachizy, rendez-vous dans l'onglet « Codes Promos » du Menu Principal. Vous aurez en haut de l'écran la liste de vosPopulaire

• Comment mettre en place une facilité de paiement sur Teachizy ?

  Dans les Paramètres de la formation de votre choix, rendez-vous dans la section Prix. Défilez jusqu'à la rubrique Ajoutez des facilités de paiement, accessible en pack PRO et EXPERT. 🚨 Vous avez la possibilité de proposer plQuelques lectures

• Comment demander l'adresse de facturation lors de l'achat d'un apprenant ?

  Pour que les données de facturation soient obligatoirement saisies par votre apprenant au moment de son achat, il faut activer l'option "Demander l'adresse de facturation lors des achats". Pour cela, rendez-vous dans le sous-onglet Paramètres de la formation de votre choix. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/Quelques lectures

• Comment rembourser un apprenant ?

  💡 Pour tout remboursement résultant d'une annulation d'achat sur notre plateforme, connectez-vous sur votre compte Stripe.com ou PayPal.com. Vous n'aurez qu'à retrouver le paiement et effectuer le remboursement, sans passer par Teachizy. 🚨 Une fois le remboursement effectué, pensez surtout à annuler les éPeu de lectures

• Comment afficher un prix promotionnel sur ma formation ?

  Dans le Menu Principal, cliquez sur l'onglet Formations Gérer les formations. Puis, choisissez la formation que vous souhaitez proposer à prix réduit, puis rendez-vous dans les Paramètres de la formation. Cliquez sur le bouton Prix, se situant en haut de votre écran. Ensuite, vous devrez seulement déterminer un PrPeu de lectures

• Comment vendre ma formation à prix réduit ?

  Afin de vendre votre formation à prix réduit, vous pouvez : Créer un code promotionnel (retrouvez ici comment générer des codes promos sur la plateforme). Configurer un prix promotionnel (retrouvez ici comment fonctionnent les prix promotionnels) (/Peu de lectures

• Quel doit être le statut juridique d'un affilié ?

  Pour encaisser les revenus issus de l'affiliation, les affiliés sont tenus d'avoir un statut juridique leur permettant de générer une facture. Ils devront ainsi avoir une société ou une micro-entreprise. 🚨Lors de la demande de règlement de commission, un lien vers une facture est demandé à vos affiliés. S'ils n'ont pas de lien direct vers leur facture, ils peuvent l'hébePeu de lectures

• Comment configurer les paiements PayPal sur Teachizy ?

  Dans les "Paramètres" du Menu Principal, cliquez sur l'onglet "Paiements". De là, cliquez sur le bouton "Connexion PayPal" et laissez vous guider pour la configuration. VPeu de lectures

• Comment supprimer les échéances de paiement d’un apprenant ?

  La première chose à faire est de vous rendre dans le menu général “Apprenants”, et cliquer sur la fiche de l’apprenant qui est engagé sur des paiements en plusieurs fois. Puis sélectionnez la forPeu de lectures

• Mes apprenants peuvent-ils payer mes formations avec PayPal ?

  Vos apprenants auront la possibilité de choisir d'inscrire leurs coordonnées bancaires ou leur compte Paypal pour payer votre formation. L'option PayPal n'est disponible qu'avec les packs PRO et EXPERT. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/capture-decran2022Peu de lectures

• À quelles informations ai-je accès dans l'export CSV de mes ventes ?

  Lorsque vous effectuez un export de vos ventes, à partir du menu "Ventes", nous vous envoyons par mail un fichier CSV contenant les informations suivantes : Prix d'achat TTC Montant HT, Montant de la TVA Taux de TVA appliqué Date et heure d'achat Code promo appliqué Méthode de paiement utilisée Email de l'acheteur Prénom de l'acheteur Nom de l'acheteuPeu de lectures

• Que faire quand mon apprenant est en échec de paiement concernant une formation payée en plusieurs fois ?

  Lorsque vous configurez une facilité de paiement, celle-ci s'affiche sur la fiche de l'apprenant l'ayant acquise par ce biais. Vous pouvez, enPeu de lectures

• Puis-je créer une formation en ligne gratuite sur Teachizy ?

  C'est très simple ! Par défaut, une formation dont vous n'aurez pas renseigné le prix sera gratuite. Dans le Menu Principal, cliquez sur l'onglet Formations Gérer les formations. Puis, choisissez la formation que vPeu de lectures

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Inscription / Invitation

• Comment inviter un apprenant à une formation existante ?

  👉 Donner accès à des apprenants en Pack DECOUVERTE : Partagez le lien de votre formation avec vos apprenants. Ces derniers doivent se créer un compte sur votre espace de formation afin d'avoir accès à votre formation. Voici un tutoriel pour savoir comment récupérer le lien (URL) de ma formation pour le partager à mes prospePopulaire

• Comment récupérer le lien (URL) de ma formation pour le partager à mes prospects ?

  Dans l'onglet Gérer vos formations, cliquez sur l'icône de partage. Une liste déroulante apparaîtra. Récupérez l'URL de votre formation, en vue de la communiquer, en cliquant sur CoPopulaire

• Comment les apprenants s'inscrivent à ma formation ?

  💡 La première option pour vos apprenants est de s'inscrire à l'une de vos formations, en leur partageant le lien vers l'espace de formation généré par Teachizy (à savoir la page d'accueil qui liste vos formations.) Ils pourront directement cliquer sur la formation de leur choix etPeu de lectures

• Comment suspendre les inscriptions à mes formations ?

  Dans le Menu Principal, cliquez sur l'onglet Paramètres Général. De là, défilez tout en bas de la page, et cliquez sur le bouton Suspendre les inscriptions. Votre mot de passe vous sera demandé afin de confirmer l'action. Cette action est évidemment réversible à tout moment, et ne bloque en aucun cas l'accès aux formations déjà acquisePeu de lectures

• Comment ajouter une page de redirection après l'inscription à ma formation ?

  Pour ajouter une page de redirection post-inscription, rendez-vous dans les Paramètres de la formation de votre choix et faites défiler la page jusqu'à la section Configurez votre page de redirection. Entrez l'URL de rediPeu de lectures

• Comment voir les paniers abandonnés et relancer les personnes n'ayant pas finalisé leur achat ?

  Un apprenant qui ne va pas au bout du processus d’achat est considéré comme “panier abandonné”, ce qui signifie que vous pouvez avoir accès à l'email qu'il aura enregistré. En effet, lorsqu'un prospect ne finalise pas son inscription à une formation, il nous communique au moins son adresse email ! 👉 Vous pouvez voir la liste des paniers abandonnés dans le menu ApprenaPeu de lectures

• Comment inviter des apprenants en pack Découverte (gratuitement) ?

  Bien que vous ne puissiez pas utiliser le bouton "inviter un apprenant", réservé aux packs Pro et Expert, vous pouvez tout à fait donner accès à vos formations. Comment ? En partageant le lien de votre formation avec vos apprenants. Ces derniers doivent en effet se créer un compte apprenant sur votre espace de formation afin d'avoir accès à vPeu de lectures

• Comment limiter le nombre d’apprenants dans une formation ?

  👉 Rendez-vous dans les Paramètres de la formation concernée, section Général : Vous pourrez y activer la limitation du nombre d'inscriptions et configurer le nombre souhaité. (https://storage.crisp.chat/users/helpPeu de lectures

Affiliation

• Comment paramétrer votre programme d'affiliation ?

  Voici les différents paramètres à votre disposition : 👉 Statut FermPeu de lectures

• Comment mes affiliés demandent-ils le règlement de leurs commissions ?

  Lorsque vos affiliés vous font une demande de règlement, vous la recevez sous forme de notification et vous la voyez à partir de votre tableau de bord. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d1c26d5285ac0800/imagePeu de lectures

• A quoi ressemble le programme d’affiliation du point de vue d’un affilié ?

  🚨 Le programme d'affiliation est accessible aux packs PRO et EXPERT uniquement. En l'ouvrant, vous récompensez le bouche-à-oreille et donnez une bonne raison à votre réseau de diffuser vos offres au plus grand nombre ! Lorsque vos apprenants rejoignent votre programme d'affiliation, ils voient tout d'abord la description de votre programme d'affiliatioPeu de lectures

• Comment ouvrir votre programme d'affiliation ?

  🚨 Le programme d'affiliation est accessible aux packs PRO et EXPERT uniquement. En l'ouvrant, vous récompensez le bouche-à-oreille et donnez une bonne raison à votre réseau de diffuser vos offres au plus grand nombre ! 👉 Cliquez sur le menu Affiliation à la gauchePeu de lectures

• Comment piloter votre programme d'affiliation depuis votre tableau de bord ?

  Le Tableau de Bord vous permet d'avoir un aperçu général de votre programme d’affiliation, et d'y gérer les demandes de règlement de commissions. Vous y retrouverez : 👉 La Vue d'ensemble Visites : Nombre de visites depuis des liens d'affiliation VentesPeu de lectures

• Comment mettre en place des commissions personnalisées ?

  👉 Après avoir créé le programme d'affiliation qui vous ressemble grâce aux différents paramétrages, vous pouvez aussi créer des règles de commissionnement personnalisées pour chaque affilié. 🚨 Par défaut, les commissions définies dans les paramètres de votre programme d'affiliation s'appliqueront pour cet affilié.Peu de lectures

• Comment ajouter un affilié ?

  👉 En fonction du Statut de votre programme d'affiliation, les règles d'ajout d'affiliés diffèrent. Fermé : Les apprenants ne peuvent pas rejoindre le programme d'affiliation car il est fermé. Cependant vous pouvez toujours ajouter des affiliés manuellement, parfait pour préparer votre programme d'affiliation. Privé : Votre programme d'affiliation n'estPeu de lectures

• Comment suivre les ventes générées par mes affiliés ?

  L'onglet Ventes réalisées grâce aux affiliés de votre programme d'affiliation liste les éléments suivants : Formation : Le titre de la formation vendue via un lien d'affiliation Vendue : L'heure et la date à laquelle la formation a été vendue Transaction : Le prix auquel la formation a été vendue, ainsi que la commission générée par cette transaction ProPeu de lectures