Comment rembourser un apprenant ?

Il se peut, pour des raisons quelconques, que vous soyez amené à rembourser un apprenant... Découvrez comment procéder dès à présent !

💡 Pour tout remboursement résultant d'une annulation d'achat sur notre plateforme, connectez-vous sur votre compte Stripe.com ou PayPal.com . Vous n'aurez qu'à retrouver le paiement et effectuer le remboursement, sans passer par Teachizy.

🚨 N'oubliez pas de bloquer l'accès de l'apprenant à la formation. Vous pourrez suspendre ses accès ou le retirer de la formation.

🚨 Une fois le remboursement effectué, pensez surtout à annuler les échéances de paiement initialement prévues. Cliquez ici pour savoir : Comment supprimer les échéances de paiement d’un apprenant ?

Selon la nature de votre activité, le statut de votre client et le mode de financement de la formation, différentes règles peuvent s’appliquer au parcours d’inscription et de paiement. Cet article présente les principaux cas d’usage et les solutions pouvant être mises en place avec Teachizy : Vente de formations : quel parcours d’inscription et de paiement utiliser dans Teachizy ?

Cliquez ici pour découvrir comment vous prémunir d'une échéance non payée sur Teachizy ! 🤩

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Mis à jour le : 17/08/2026

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